企业中层管理者绩效面谈技巧分析

一、绪论：相关理论问题的分析

通过绩效面谈的流程，让员工明确自己的绩效目标，明确自己的职责所在，进而确立奋斗目标和培训目标，面谈指导，能帮助员工清除绩效障碍，改进和提高绩效水平，提升员工的自我管理意识和能力，帮助员工实现绩效目标，达到企业发展的要求。　　（一）绩效管理与绩效面谈之间的关系与作用介绍

1. 绩效管理与绩效面谈的概念

绩效管理就是对绩效实现过程各要素的管理，是基于企业战略基础上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织目标以及战略的一种正式管理活动。所谓绩效面谈，是指部门主管与下属之间共同针对绩效评估结果所做的检视与讨论。

2. 绩效管理与绩效面谈之间的关系

绩效管理与绩效面谈两者是相辅相成，相互联系的。通过绩效面谈，可以使员工了解绩效管理，就考核的结果进行沟通，了解员工对绩效评估结果的想法，管理者随时掌握他们的工作状况，加强了绩效管理，使绩效管理发挥其应有的作用。相反得，完善的绩效管理，可以使绩效面谈作好充分地准备，提高绩效面谈的质量。

3.绩效面谈在绩效管理及现代人力资源管理中的重要意义

绩效面谈在绩效管理中具有重要意义。人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发，保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。通过绩效面谈。第一，可以以理服人，达成共识；第二，起着承上启下的作用；第三，可以双向沟通，为未来做好新的目标；第四，激励员工，满足其需要。

4.绩效面谈在现代的人力资源管理中具有重大的意义。绩效面谈可以提高绩效评估的工作效率，获得良好的实施效果，发挥员工的素质，提高部门的整体绩效，使人力资源管理规范化、公平化。

（二）企业绩效面谈中中层管理者的特殊地位与作用

中层管理者在现代企业绩效面谈中起着承上启下的作用。 一方面需要与上级进行沟通，将上级的工作计划、工作目标转达给员工；另一方面与员工沟通好，使工作目标得到员工们的一致性认可，同时把员工的思想和经营理念传递上去。所以在企业的绩效面谈中层管理者具有桥梁的特殊地位。

二、绩效面谈原则在现代企业人力资源管理新发展中的实现

绩效面谈的原则

在具体进行面谈时要遵循以下基本原则：

　　　1、融洽气氛的营造。在融