管理沟通的基本技巧

我们先来看几个概念：Self /ego;　I/me

　　I 是我－－知觉中心；

　　self是自身－－“我”的对象；

　　ego 是自我－－综合体。我们所说的自我，常常是self而不是ego 。

　　Self是个体有关自己的主观经验，表现为一种身份感，而ego是相对于本我、超我而言的。

自我－－是自己对于所有属于自己身心状况的认识.

　　　　　－－有时候，自我是认识客观现实的最大障碍 。

“我感到我心理很难受”

“我恨我自己态缺乏信息”等。

自我概念相当主观

自我概念是学习来的，而且可以改变

自我概念的改变并非易事，需要很长一段时间

自我概念中越接近中心的概念越难以改变

自我概念会自行增强

“要说服他人，首先要说服自己”——从内心认同工作的价值和说服理由；

自我沟通技能的开发与提升是成功管理的基本素质；

以内在沟通解决外在问题：目标在外部——自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。

自我诊断：我敢于承认自己是问题所在吗？