HR的趋势
HR应用信息科技的历程
HR运用IT落后的主要原因
HR部门如何定位HRIS
从策略出发的HRIS
整合性的HRIS
完整的 HRIS是什么?
结语
顾客需求:有效的企业与人力资源策略
所有权:部门经理人85%,HR部门15%
HR部门:协力合作
主要角色:策略性人力资源管理
主要能力:运行知识、HR策略的拟定、具影响性的技能
顾客需求:组织的成效
所有权:部门经理人51%,HR部门49%
HR部门:变革管理
主要角色:变革代理人
主要能力:变革管理技能、顾问谘询/辅助/训练指导、系统分析技能
顾客需求:行政流程效率
所有权:部门经理人5%,HR部门95%
HR部门:提供服务
主要角色:行政管理
主要能力:丰富知识、流程改进、信息技术、顾客关系、服务需求之评估
顾客需求:员工贡献
所有权:部门经理人98%,HR部门2%
HR部门:管理支援
主要角色:员工斗士
主要能力:工作环境的评估、管理/员工发展、绩效管理
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