公司战略:公司管理层所制定的“策略规划”。包括管理者在经营一家公司时所采用所有竞争行动和业务措施
制定战略的意图:
建立公司在市场中的位置
同对手竞争
满足顾客的需求
获得卓越的业绩
制定战略的基本要求:
公司必须预先积极地规划出公司业务的未来经营之道
公司必须将各部门、管理人员、职员作出的决策和采取的行动塑造成一种协调的、涉及全公司范围的策略规划
强有力地执行一个精雕细琢和缜密的战略,不但是公司取得竞争成功的秘诀,而且是公司管理卓越性的检验标准
制定战略、实施战略、执行战略是核心的管理职能
、战略展望和业务使命
我们要做的业务是什么?
什么样的顾客?什么样的需求?
我们应具备什么样的能力?
战略展望是公司未来的一幅前进蓝图——公司前进的方向,公司意欲占领的业务位置,公司计划发展的能力
占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时,通过执行我们的“服务便利,增加价值,履行承诺”战略,提高我们的市场占有率和盈利率
奥狄斯电梯公司
我们的业务使命是:以比世界上任何一家同类都要高的可信度,为任何一家客户提供一种将人和物上下左右短程移动的工具
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