一、生产与运作管理的基本概念
二、生产与运作管理的任务
三、生产与运作管理的基本职能及其构成
四、生产与运作管理的历史演变及其发展趋势
五、现代企业生产管理发展新趋势
六、几种新型的生产系统
生产
生产是企业(包括制造业和服务业)创造产品或提供服务的一切活动的总称。
生产活动是一个由投入、转换、产出所构成的综合体。
运作
与企业生产产品或提供服务直接相关的所有活动统称为运作。
运作职能不仅存在于制造业的产品生产过程,而且也存在于服务业提供服务的过程。
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