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面试招聘的重要意义
招聘的误区
专业化的面试招聘程序
角色演练
招聘的误区
重表面，轻本质
重介绍，轻聆听
重表现，轻探询
“面试与反面试”
专业化的面试招聘程序
面试所需审查的能力：
1、 说服力/销售能力/沟通能力
定义：善于人际和沟通技巧，使其构想、计划、活动或产品获得肯定与接收。
行为指标：
~确定客户的需求和决策的关键。
~选择恰当的手法
~明确产品或服务如何满足客户的需求
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