品类管理与识践

追求全品类经营

各种品类的价格策略、产品组合、促销策略、陈列原则、配送模式不明确

以企业管理为导向的商品管理

有明确的门店定位才会产生出品类管理的原则

　 购物者调查：确定目标顾客和进行市场细分，了解目标顾客的需求与意见

　 建立清晰的消费者价值业务模型：知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足　

　　目标顾客什么价值取向

　 进行明确的竞争对手比较：用于指导和修正品类策略

品类管理的一系列活动是围绕满足目标顾客需求而展开的

　 根据目标顾客需求来定义品类，确定品类角色、品类策略（品牌、价格、促销、　

　与消费者沟通、商品可得率）、品类评估