企业管理的十六项修炼

培训技巧是一个卓越管理人员不可忽

缺的一项技巧，因为作为主管最重要的任务

是透过所属的部下来达成工作目标。

一、如何做好培训计划

二、如何做好工作教导

绩效管理是以达成工作应有的标准上，来加以衡量。

一、对每个职位制订工作说明书，明确工作项目及

　　关銉工作项目；

二、订出每一工作项目之绩效标准；

三、制订工作进行要点；

四、绩效评估、回馈、改善、激励；

五、方式：定期性、引导性、协助性、尊重对方、谈话治疗。