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包含了：管理者的角色转变，团队建设，有效沟通，有效激励四大部分，内容精炼充分，可以用于课长、主管及经理级培训。来自著名企业内训资料。
管理者角色：通过他人完成任务，带领团队达成绩效。
管理的目的：营造井然有序、创造优质高效，为企业塑造持久生命力。
管理的手段：组织分工、沟通协调。
管理的误区：对管理者角色认知、管理手段、目的的无知与滥用
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