面试招聘技巧

了解招聘体系的构成

了解招聘活动的流程和步骤

针对胜任特征设计面试问题

针对胜任特征开发甄选方案

提高招聘面谈和面试甄选能力

与人相关的资源，包括：

职业资产：个人的知识、技能和能力 (借贷资本)

共生资源：个人的态度、动机和价值观

组织记忆：文化、结构、系统和流程 (职能资本)

人力资源的宽度

窄：HR=KSA

中：HR=AMV+KSA

宽：HR=CSP+AMV+KSA

关于任务、人和组织三者之间互动、共变关系的管理理论和管理实践。

HRM三元素：TOP

任务Task: KSA知识、技能、能力

组织Organization: CSP文化、结构、系统、流程

人员People: AMV态度、动机、价值观

KSA：个人完成任务必须具备的知识、技能和能力( knowledge, skills, and abilities)。

知识(Knowledge)：完成任务必须掌握的数据、词汇、概念、常识、事实和程序。

技能(Skills)：完成任务必须掌握的工具使用方式、行为方式、思维方式、信息传递方式、和人际交往方式。

能力(Abilities)：个人完成任务必须具备的身体特征、行为特征、思维特征、情绪特征和人际交往特征的总和。