中兴通讯的6σ普及培训教材

中兴通讯六西格玛培训教材.ppt

一、六西格玛基础知识

二、六西格玛的组织架构及推行

三、DMAIC过程及12步骤法

四、六西格玛案例分析

张驰咨询为中兴通讯定制教材并成功实施

从工业革命时代到信息时代，生产关系和生产力发生了巨大的变化，特别是随着环境的变化，管理方式也发生了剧变。

　 手工业作坊时代，师傅带徒弟，家族式管理。

　 工业化时代（20世纪20年代－30年代）科学管理

　 二战后－80年代，各种管理思潮，管理理念纷纷涌现。

　 信息时代 （90年代至今）管理方式也从追求组织自身效率转向更加关注社会、更加关注顾客的利益。