产品和(工艺)程序不同
顾客需求和期望的时间和顺序不同
产品的复杂程度不同
新的項目
更改的項目
PLAN 首先改善你的操作,通过找出事件中存在的问题(确定应着手的问题点),得出解决这次问题的方案
DO 首先在小范围内改变设定去解决问题,在测试中判定这一改变是否可行
CHECK 判定所希望的效果达成与否,同时,继续确定变动因素,从而判定任何可能出现的问题
ACT 如果试验成功,将此变动纳入正常工作中,如果不成功重新开始P阶段
任命一名项目小组组长
确定小组成员的作用和责任
确认和了解顾客(内、外部)及其期望
评估项目可行性(设计、性能要求和制造过程)
确定成本、时间安排和应考虑的限制条件
确定需要从顾客那里得到哪些帮助
确定报告的程序和方法
设计开发计划(如果项目进行)
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