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市场激烈的竟争
科技发展一日千里
商品和服务讲求创意、创新
客户成为公司发展的主导人物
面对越来越多的竞争、复杂的工作程序和不断变迁
领导者和管理层需要给予员工回应和支持，激发他们的创意与潜能，从而提升他们的表现，提高生产力
领导员工作出优秀的表现，在企业中建立一种新的文化
运用一套新的管理概念，与员工建立一种不同的工作关系
不断提升自己的管理及领导能力
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