人际关系与相互作用

愉快地接受上司的指示和命令

积极主动地协助上司的工作

及时、恰当的汇报工作

虚心接受上司的指导和提醒

（1）单向沟通时，往往不能很好的理解对方的意思

（2）想当然 -- 没有提问

（3）仅对对方提要求，不反求诸己

　　 --同样情况下，为什么有人做对了，

　　　有人做错了？

（4）不善于从别人的提问中接收信息

（1）要注意听众的兴趣所在.

（2）要对所表达的内容有充分的理解与了解.

（3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通

　　 表达技巧.

（4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解.