职场适应与人际关系

做事難，做人更難

人際失和，寧可離職

最傷腦筋的人際關係

溝通協調學分要補修

忍氣吞聲，息事寧人

衝突過後冷處理

職場EQ，火候不足

職場全民公敵排行榜

根據統計，一般員工因為試圖解決工作衝突或無法避免地被捲入工作衝突中，平均浪費了42%的工作時間。

一般員工離職的原因，50％是因為困擾於長久以來難以圓滿解決的工作衝突。

新員工普遍未熟習職務前便離職，但新員工平均需半年以上才能達到表現水平，若員工表現欠佳，其損耗之生產力將更高。根據調查，香港主管平均要花20%工作時間糾正下屬，若以此虛耗的時間換算做薪酬計算，香港每年因此而浪費的成本達390 億元。

遇到讓你吃足苦頭的豬頭主管，與其頂撞或拂袖而去，其實身段大可柔軟一點。畢竟，上司是你最重要的客戶，在職場不但要會做事，更要學會做人！

當你遇到一位讓你痛苦不堪的惡魔主管，在上下權力不對等的情況下，除了fire老闆以外，是否有更好的方式可以見招拆招、降低損害？

有爭權奪利的地方就有政治，辦公室也不例外，夾在當權派與非主流派之間、大老闆與小老闆之間、新主管與舊團隊之間，你該如何左右逢源？

辦公室，有如培養敵意的溫室。有同事嫉妒你、貶損你，有主管視你為眼中釘，甚至主管與同事聯手排擠你。你該如何自衛？

有人的地方就有是非，有十一件小事情，經過「八卦王」、「包打聽」與「傳聲筒」的轉述，就變成斯列銅人感情的傷口，該如何防範這類「蒼蠅型」的同事？