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确定工作目标
设定衡量标准---预期的结果和要求的成绩
制定行动计划,上司辅导与监控
达成一致并承诺
评估与奖励
找出差距,改进不足,制定下一周期的计划
监控与沟通
积极或建设性的反馈
定期监控(实际与计划的比较)
定期(季、月的正式反馈会议)
及时调整行为、措施或修订目标
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