成功銷售員的條件

一、習得嫻熟溝通技巧。

二、體認詢問的重要與技巧。

三、如何有效口頭表達技巧？

四、善用適當的肢體語言。

五、何謂合宜的穿著？

六、注重個人衛生的要領。

七、如何牢記客戶的名字？

八、熟悉名片的遞法。

九、追求銷售員之榮譽感。

十、理論要與實際合一。

﹝一﹞、詢問的重要性

　問題可分為四種基本型態：『封閉型』、『開放型』、『反射型』、『引導型』

﹝二﹞、詢問的技巧

　 1、複述式問題

　 2、藉口式問題

　 3、假設性問題

　 4、發掘式問題

　 5、牽引式問題

1、向潛在客戶說明主要談話內容。

2、旁微博引，引發其他旅遊相關議題。

3、採取主動、積極服務態度，切忌採取被

　 動談話態度，客人一問；您一答，多的

　 都不回答。