由一组人来共同对一个问题进行研究,对问题分析更全面、更透彻,有利于找出根本原因,以彻底纠正永不再犯。
强调精确地陈述问题,并使用
合理的思考与统计工具来详细的描
述问题。分析测验一切可能原因,
找出并验证真因。
8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定团队及个人的贡献,予以祝贺。这是使8D能持续开展的保证。
团队成员由包含与问题密切相关的技术人
员或管理人员、相关的质量工程师组成。
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