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six sigma 基础教材Analyze 阶段

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PPT文档简介

A、活动步骤

B、Analyze阶段常用工具

C、假设检验

D、方差分析

1、过程流程图

(在M阶段为把握现状,所绘制的详细的流程图,可以直接使用)

2、过程输出的量化指标即项目Y

(既项目的改善对象,在M阶段已取得项目Y的详细现况测量数据,此数据是分析和改善阶段的研究对象)

3、对项目Y及其影响因素X’s的数据有效性验证结果(在M阶段前期,为了保证测量数据的有效性,展示过程本来面目,需要验证数据测量系统的有效性。根据被测量数据的性质,可将其分为计量值和记数值数据,两种类型数据的测量系统有不同的分析和验证方法,此结果作为一种证明输入到分析阶段)

4、对当前过程性能的准确评估

(对项目Y对应的当前过程能力的准确评估,即Zlt和Zst。根据数值的比较可以对过程现存问题作基本把握。)

5、改进目标

(是项目Y的改善目标,也是过程能力的改善目标,如将Zlt和Zst由现状提升至何种水平,改进目标是高低决定了分析的水准。)

对给定的一个专题,让项目团队每位成员进行讨论,提出自己的看法和见解。在使用头脑风暴法的时候,必须要遵守下面的原则:

不允许作评价

应该鼓励不寻常的想法

强调的是数量(在短时间内,产生尽可能多的新的想法)

学员可以“搭乘”其他团队成员的想法提出自己的看法

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