SPC学习提纲

Statistical(统计):

以数理统计为基础,基于数据的科学分析和管理方法;

Process(过程):

任何一个有输入输出的活动; 6个要素: 5M1E

Control(控制):

通过掌握规律来预测未来发展并实现预防;

质量专业人员是管理小组中关键问题的解决者。

SPC是质量管理的基本技术之一。

目标：

　　　　 用SPC思考（ Thinking in SPC）

说明：

1）不包括SPC对企业发展的效益；

2）不包括公式的推导和详细的计算；

3）为了方便说明，课程介绍均以生产制造为例，但不限于此。

4）假设所有的学员都有基本的数学知识；

5）介绍的方法及其计算公式以QS9000为准；

基本SPC统计学；

SPC的核心工具——控制图；

过程能力研究；

量具重复性和再现性研究；