想一想品牌所勾起你的感受与情感。
在使用本品牌时,你所经验的特定感受与情感?
这个品牌让你觉得自己如何?
当你看到别人用这个品牌时,你觉得如何?
这个品牌的情绪如何?
本品牌所引发你的感受与情感和主要竞争者所引发的有何不同?
因为使用一个品牌也构成生活中的一部分,品牌附有个人的记忆或联想……
这品牌带来何种个人记忆或联想?
请描述你生活中或你亲近的某个人生活中的一段插曲,以利说明。
不只是实际的特定功用,品牌在我们生活中发挥更多的效果……
除了实际功效,这个品牌为你还作了什么别的品牌所无法达成的事?
——它有何独特贡献?
——对使用本产品类别,它带给你何种特殊的眼界或看法?
你自己行为的哪一个层面或思考事情的方法,强化了这个品牌为你所做的一切?
现在暂时抛开使用者的角度……
刚才你对这个品牌的描述是不是理想的状况?
我们可以怎么做?如果对品牌的描述是模糊的或不存在,我们希望它变成什么样子?
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