营销整合战术

1　 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣？

2　 你能否用简单易明的方式呈现你自己？　

3　 当遇到抗拒时，你能否保持冷静和避免显出你的激动？

4　 你可否很快了解别人的意思或令他们清楚地做出解释？

5　 你能否在不引起对抗的情况下处理异议呢？

6　 你能否以发问形式进行交谈？

7　 你能否把异议押后，以便不妨碍话题之进行？

8　 你会选用别人容易理解的语言来沟通吗？

9　在交谈中，你会允许别人表达他的观点吗？

10 你能用自然而友善的方法向别人表达你的兴趣吗？

11 你能否在交谈中始终清楚地保持你的目的？　

12 你能否以提问方式去迅速地了解当时的处境？

13 销售会谈中，你能否系统地促使别人认同你的观点？

14 你能否有效地总结你的产品呈现，以便增强客户记忆？

15 你能否预测到别人在不同情况下的反应？

16 你有没有充分用字、图和举例等手段辅助你阐述观点？