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科学的管理沟通概述

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PPT文档简介

下向沟通

提供指导、控制,对业绩进行反馈,解释政策和程序

上向沟通

给予高层管理者提供反馈或建议

平行沟通

与完成工作有关的交流

单向沟通

容易控制

发送信息的人不会受到攻击

有一方是完全被动的

双向沟通

更准确

接受信息的人更有信心

费时费力

双方都要参与

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