企业素质管理工程

素质是指事物本来的性质，它反映了社会组织和个人的原本特质

对于人来说，又指素养

心理学上所指的是人的神经系统和感觉器官上的先天特质

一、企业管理纵览

二、企业素质与企业寿命

三、什么是企业素质管理

四、如何建造企业素质管理工程

企业发展为什么缓慢或停滞

企业经济效益为什么不理想

企业经营管理成本为什么居高不下

企业服务水平为什么落后于竞争对手

企业执行效率为什么不高

企业形象为什么不佳、品牌为什么贬值

企业客户为什么流失

企业人心为什么涣散、骨干为什么叛离

影响企业执行力、团队建设、现场管理、绩效管理、优质服务等方面的主要障碍，就是企业多数员工的不积极、不认真、不配合和不负责

这些员工的最大兴趣就是挑企业的问题或找领导的毛病，借以掩饰自己的无理与无能，推卸自己的过错与责任，而且相互传染、愈演愈烈

企业必须从根本上扭转上述恶态局面