卓越管理者的为人处世

永远不要说：“我以为……”

我们可以原谅错误，不可以说“我以为……”

世界上有两种人，一种人在那里不断的表现，另一种人在不断的辩解。

做主管的，一定要负起责任，在老板面前，一肩挑起。这是我的错，这是我们的错。

　 -日本超市买杏仁。

在麻烦你的老板之前，有没有问过“我有没有负起我的责任？”

　 - 中国小皇帝娇生惯养；美国妈妈教育孩子

　 - 杜鲁门总统“Bucket Stop here”

教育好一个下属，HR 30%， 直接领导 70%

　 - 无锡TOSHIBA总裁，每天的工作；

　 - 台湾企美化学徐文龙

启发:随时，随地，随人。机会教育

　 - 做Excel表格；

　 - 意大利威尼斯1846,

想法?触动?行为?习惯?文化

　 - 民国初陈之反《剑桥导引》“许多许多历史才可以培养一点点传统，许多许多传统才可以培养一点点文化。”

中国人缺乏家族的荣耀感，文化认知度不强，没有从触动?行为

　 - 英国贵族手臂上的徽章（家徽）

行为形成习惯形成性格决定命运。

　 - 迟到，准时（东京成田机场；12：03)

没有思想的人永远不会成长。

　 - 德国菲特列大帝，随从和骡子

从小，从一开始培养一个好的思想，养成好的习惯

　 - 德国人教育孩子

　 - 欧洲的社会秩序，买船票

我们，你们，他们；

　 - YOUNGER销售

　 - 淮海战役

我的，你的，他的；

人一生接受三大教育，因人施教，依才而用。

　 - 公司用人

职权管理（Direct Way)

　 - 规章制度和奖惩条例

参与管理(Both Way)

　 - 人性，金钱；人事规章形同虚设；

　 - 英国无宪法

情，理，法；中国同西方的差异

世界上先进的国家，最成熟公司的管理，用法律法规；世界上落后的国家，最不成熟公司的管理，也用法律法规；处于中间的，情理法的结合

　 - 美国出车祸，VITNESS；中国人自扫门前学

　 - 李光耀“六四评论”；中国需要开明专制；

　 - 历史上强盛的都是专制的

为公司赚钱，是每个经理的职责。

　 - 中国国企

　 - 金融改革；

　 - 青啤教训

公司主管的四大责任；1）为资本者谋求利润 2）为社会谋求就业 3）为员工创造福利 4）为消