营销调研与需求预测

市场营销信息系统是一种用系统的观点，以电子计算机科学和现代通信技术为基础，为营销决策者搜集、整理、分析、评价并传递或提供有用、适时、和准确的信息的联合体。　

1．内部报告系统的内容

　（1）订单、销售额、价格、费用、交货期等；

　（2）存货水平、生产进度、发货等；

　（3）应收帐款、应付帐款、现金流量等。

2．提供内部报告的部门

　（1）销售部门；　　　　（2）财务部门；

　（3）生产部门；　　　　（4）储运部门。

（1）销售人员将订单送达公司有关部门；

　（2）存货部门准备发货或生产部门准备生产；

　（3）运输部门准备装运；

　（4）财务部门按时收款。

（1）报告内容能满足决策者需要；

（2）报告时间要快速及时；

（3）报告信息的数量要适用而精简。

（1）训练并鼓励销售人员发现和报告新的情况。

（2）激励经销商其他中间商传递重要的市场信息。

（3）从外部专门从事营销调研和咨询的机构购买信息。

　（4）建立内部市场营销信息中心来收集和传递市场营销情报。