一、沟通过程中很多因素、信息是不对称的;
二、沟通双方关注的焦点不一样、背景差异等
三、沟通表达一定要易于对方接收、理解,一定要具体,表述清晰。
目前企业管理现状: 有考核、无管理 ? ? ?
目前企业需求: 有需求、无执行???
我们该怎么办?
- 适应各地不同层面员工的需求;
- 适应企业规范发展、提升管理水平的需求。
绩效是什么?
绩效管理是什么?
传统绩效考核与现代绩效管理的区别是什么?
《绩效考核与管理》的基本流程是什么?
执行中各层面人员的职责分工是什么?
绩效(Performance)也称为业绩、效绩、成效等,反映的是人们从事某一活动所产生的成绩或成果;
不同的企业对于绩效有不同的理解
“绩效就是利润”
“绩效就是规模”
“绩效就是企业可持续发展的能力”
……
对于个人的绩效评价也有不同的说法
“绩效就是个人工作的成果”
“绩效就是个人工作的行为”
“绩效就是个人表现出来的素质”
“绩效”=“结果”或“产出”
“绩效”=“行为”
“绩效”=“结果”+“过程”(行为/素质)
“绩效”=过去“做了什么” + 将来“能做什么”
--- 实际收益&预期收益
将个人潜力、能力等潜能因素纳入绩效管理的范畴
绩效管理不再仅仅是追述过去、评价历史的工具,而更在于关注未来.
本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>