分析企业的资源及竞争地位

企業財務績效和市場地位愈強，愈可能擁有良好的策略

企業是否達到所設定的財務和策略目標？

企業的表現獲利能力是否高於產業平均？

與整體比較，企業營銷狀態？快、慢？上升、下降？

企業能否快速新引新顧客並保留舊顧客？

企業利潤、淨利、投資報酬率？財務實力與信評？

內部持續改善成果？

股東對股價與股東價值變動趨勢之看法？

形象與商譽

技術、創新、服務、品質等要素表現？

進ㄧ步去回答問題：為什麼ㄧ些公司能比其他公司達到較好的經濟表現

著重由企業掌資源與能力作為競爭優勢資源的企業績效模型

資源：

　 ?有形資產和無形資產

　　» 有形：工廠、產品，無形：聲譽

　 ?用於構思與執行策略

能力：

　　 ?使公司能充分利用其他資源的

　　» 行銷技巧、管理階層的團體合作

重要技能或專業知識

價值的實體資產

有價值的人力資產

有價值的組織資產

有價值的無形資產

競爭能力

企業的市場優勢地位

有競爭價值的聯盟或合作事業

能力係指企業已學會妥善執行的活動。

核心能力係指企業能夠執行得比其他內部活動好之競爭重要性活動。

獨特能力係指企業能夠執行得比對手好之競爭重要性活動，因此它代表著能超越競爭對手的強勢資源。

獨特能力對策略制定的重要性在於：(1)它賦予企業具競爭價值的能力，(2)它做為策略基石的價值， (3)它可以在市場上產生競爭優勢。