通过本课程的训练,你将能够:
理解什么是管理
明白作为一个高层管理者应具备的基本素质
如何进行有效的员工管理
管理致力于改善员工和组织的表现和绩效,
学习管理就从考察员工的表现和绩效开始。
此员工是否:
知道该做什么?(知识)
知道如何做?(技能)
知道何时做?(时间)
知道为什么做?(全局思考)
愿意做?(动机)
具备了必要的工具、资源和信息,能否把事情做好?(资源支持)
是否及时收到绩效反馈,哪些做得好,哪些需要进一步改进?(反馈)
计划:战略规划、政策、程序、规则、工作
计划、预算
组织:职务设计、部门组合、职权分配、协调
人事:获取、保持、发展、评价、调整
领导:愿景、价值观、激励、沟通
控制:标准、测量、比较、纠正
五项职能构成一个管理循环。
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