公关主题讲座

公共關係一詞是從英文Public Relations (縮寫為PR)句翻譯而來.

九十年代演變為傳播(Communications)

公共關係是一門管理科學,通過傳播活動形成信息的雙向交流,促成組織與公眾之間建立良好的信賴合作關係,在滿足公眾利益的基礎上求得組織自身的發展.

處理組織與各類公眾之間的相互聯繫和雙向傳播

監測組織內部與外部的意識、意見、態度和行為

分析政策、方案和行動對公眾的影響

調整那些被發現為公共利益組織生存有沖突的政策、方案和行動

在確立組織及其公眾互惠互利的新政策、新程序和新行動上向決策層提供諮詢 直接職能

--塑造形象

--信息諮詢

--溝通協調

--危機處理

--參與決策

--策劃專題活動

間接職能

--優化社會環境

--專業化