公关与谈判

内容：公共关系的内涵与特征、公共关系学的含

义与相关的学科概念、公共关系的起源和发展、现代

公共关系的产生和发展

　　 重点：公共关系的三大构成要素

第1节：公共关系及其相关概念的基本含义

第2节：公共关系的构成要素

第3节：公共关系的产生和发展

第4节：公共关系观念的产生和发展

第5节：公共关系学的研究范畴及学习公共关系　　　

　　　　　　　学的意义

3、公共关系的定义

　　　 “有多少公共关系专家、有多少公共关系人员，就有多少

公共关系的定义”——代表性的定义：700多

　　　 具有代表性的有（P4—8）

现代公关之父——夏博新（Harold Burson）P5

国外流行定义：Do Well，then tell about it

本书采用：P10

　　　 公共关系是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。