工序品质控制品质意识

工序品质控制-品质意识

讲解者：唐旭成

0、企业成败的关键

　 企业竞争成败的关键在”人”。

　 合适的人,做合适的事情,第一次就把事情做好。

　 品质代表企业的生命。

　　　产品品质的好坏,服务品质的好坏,往往要看企业内每个成员对品质的认识及心态,品质教育的要务就是要唤起全体成员树立”品质意识”及”危机意识”。

一、什么是品质意识？

　　品质意识是品质控制人员对品质的一种感知度。讲通俗一点就是，我（我们）要做好质量。

　　第一是对产品的熟悉程度。

　　第二是对质量异常的敏感程度。

　　第三是要善于总结。

　　品质意识和制度的区别就在于：

　　品质意识，使有机会犯错的人不愿犯错；

　　制度，使想犯错的不敢犯错。

二、质量定义

三、质量控制的条件

四、生产质量控制主要项目

五、好的品质观念

六、品质意识差是如何产生的？

七、工序控制4怕

八、品质意识

九、品质细节

十、品质教育

十一、工厂内部培训要领

十二、习惯管理-心度决定一切

十三、客户满意

十四、工序检验控制的成功秘诀

十五、工序检验控制的八步骤

十六、工序过程控制4个基本问题？

十七、工序控制目的

十八、质量控制方法

十九、质量控制相关程序

二十、培养意识的方法

　 1、纠错制度。

　 2、推进改善。

　 3、力求改变。

二十一、培养意识的方法

　 1、营造压力的现场气氛。

　 2、单位领导身体力行、领导测评。

　 3、要建立一套持续有效的监督、检查　

　　　和评价体系 。