强化营销技能实务

有志提高个人技能或企业管理人士

培训目的

成功销售员首先要建立成功的心态及良好的工作习惯。成功的心态来自于不断的自我激励，再加上销售技巧及行动力，就能带来达成甚至超越销售目标的成果及快乐。

课程对象

各阶层管理干部

课程大纲

一、销售前的准备工作

二、销售礼仪

三、客户资料分类与科学管理

四、电话预约

五、电话营销技巧

六、如何开发客户资源

七、询问技巧

八、成功方案的推荐与策划

九、如何克服客户的反对意见（异议处理）

十、成交的秘决

十一、客户性格分析

十二、客户服务管理