有志提高个人技能或企业管理人士
课程目的当今,发生在中国大地上的经济体制改革,本质的内容就是将传统的计划经济转变为市场经济。市场经济对企业的挑战就集中在市场营销上,每个企业都要在市场竞争中表明自己是否还具有存在的价值。发展到今天的市场营销已不仅仅是企业管理过程中的一个职能,而是企业需要解决的最重要的一个课题。它需要研究消费者的欲望、需要和需求,选择目标消费者群,整合企业的资源,超越顾客的期望使其获得满意的心理体验,并且要不断地深化这种关系,以求取得市场竞争中的优势地位,使企业得到持续健康的发展。
参加对象各企业董事长、总经理、营销总监、销售经理和中高级管理人员
课程内容营销革命
一、营销是一个课题
二、营销不是卖产品而是卖思想
三、为了卖服务而卖产品
四、先有战术后有战略
五、营销是向竞争者的挑战
六、服务营销升华为体验营销
七、营销的根本任务是争取顾客忠诚
八、从非物质需求中寻找商机
营销策划
一、了解营销策划
什么是策划
营销策划的构成要点
二、成功策划的类型划
在消费者心目中确立起新概念结构
实现与消费者的感情沟通
提高策划的文化品味
市场竞争新思路
一、思路在营销中的价值
二、新思路涉及的主要内容
市场
盈利
竞争
技术
成本
经验
商机
人才市场竞争新课题
三、新课题的提出
四、新课题的主要内容
核心竞争力
经营生态
附加值
营销文化
卖点
整合营销
商业沟通
直觉质量