赢在中层如何成为高效能的中层管理干部

企业家、企业中高层管理者、企业各级主管

第一部分赢在中层前言篇

一、企业未来的三大强敌？

·外来企业

·本土企业

·WHO？

二、经理人断层时代已经来临

·简单的招式练到极致就是绝招

·成功企业经理人的全新诠释

第二部分赢在中层思维篇

一、思路决定出路

·无形的链条

·跳出条条框框

二、经理人的角色定位

·“我是老板”

·老板的代言人

·上下左右都是资源

三、解决问题的思维原则

四、三不放过

五、深耕法

六、创新的三大核心

·创新

·创新

·创新

七、经理人与企业的惰性将埋葬企业的未来

·无知

·害怕

·懒惰

第三部分赢在中层素养篇

一、成功企业经理人的六大素养

·没有规矩不成方圆

·关注细节－细节决定成败

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二、经理人三忌

·差不多，过得去，慢慢来

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三、经理人三问

·你说怎么办？

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四、绩效黑洞：员工消极行为

·迟到、早退、假多

·逆反心理、牢骚抱怨

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第四部分赢在中层执行篇

一、高效执行的三大关键

·愿景、目标、计划、行动

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二、建立赢的文化与精神

·标竿管理

·建立竞赛规则、营造竞争氛围

·做一个激情领导，带一个激情团队

第五部分赢在中层团队篇

一、高效团队的特征

二、中国传统的团队观、及先进的团队思想

三、员工活力曲线

四、高绩效团队的用人原则

·招聘、选用合适的员工

·指导每一个员工，让他们变得更优秀

·解雇那些在其位不谋其政的员工

五、经理人的团队管理风格

第六部分赢在中层有效沟通

一、沟通技巧篇：

1、说的技巧

2、听的技巧

3、无言的沟通方式

二、公司关系篇

1、关系是什么

人际关系是一种网络

它是人们社会生活和工作中相互联系、相互影响的无形网络人际关系是一种资源它是人们社会生活和工作中不可或缺的人力资源。

2、你是谁？

上级的下级

下级的上级

同事的同事……

3、与下级的关系

-部下对上级的一种义不容辞的责任感

-部下对上级领导能力的认可;

-部下对上级个人品质以及他的目标或价值观的认同;

4与上级的关系

-首先设法了解上级的目标、他承受的压力、他的长处和弱点以及他的风格。

-同时清楚自己的需要、目的、长处、弱点和自己的风格。

-利用对彼此的了解与上级建立一种以双向期待为特点，同时符合双方的需要、与双方风格相吻合的关系。

依赖----过度依赖---反依赖

5、与同事的关系

-确在哪些地方将出现横向关系，包括那些很微妙的和难以察觉的关系，即清楚你该领导谁。

-对这些人中谁将可能抵制合作，为什么抵制合作和可能抵制到何种程度事先做个估计，即对在哪些环节需要加强领导做的心中有数。

-尽可能与这些人建立广泛而良好的关系以便通过采取交流、教育和谈判等方式以减少或克服大部分阻力，即找到领导的手段。

-如果第三条难以实施，就要精心选择并实施更巧妙或更有力的方法对付抵制，即有勇气敢于领导。

三、沟通心态篇

心态的定义

1、定义：心态是人们对事物和人的看法和认识，心态就是内心的想法，是一种思维的习惯状态

例、关于夕阳：

夕阳无限好，只是近黄昏

李商隐

但得夕阳无限好，何需惆怅近黄昏

朱自清

老夫喜做黄昏颂，满目青山夕照明

叶剑英

2、心态的作用

心态带动思想

思想引导认知

认识影响沟通

沟通带来士气

士气决定效益

四、沟通实务篇

1、学会有效的与上级沟通

-当上下级沟通的主人

-理解万岁？先理解上级的不理解

-理性的善待上级

-不要盲目蔑视上级的“傻”

-重视上级所重视的东西

-让上级有选择空间

2、掌握与下级沟通的技巧

3、团队沟通

备注：课程内容会根据企业需求调整。