连锁专卖店营运管理特训

有志提高个人技能或企业管理人士

适合行业

服饰、化妆品、鞋业、体育用品、饰品、高档日用品、零售业

课程对象

中高层管理者、加盟商/加盟商、区域经理

培训方法说明

结合案例分析、模拟实验、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性

课程大纲

1.零售流通概论

·零售流通业的发展趋势

·零售流通业的业种与业态介绍

·零售流通业的发展型态

·零售流通业的营销理论

·零售流通业开店流程

2.专卖店规划

·专卖店定义

·发展专卖店的意义与目地

·店铺型态与优劣比较

·专卖店的组织与部门职掌说明

3.开店策略与开店方针描述

·商圈评估

·立地条件选择

·店面租赁要领

·实例解说

4.专卖店商品规划实务

·商品策略描述

·商品组成规划

·商品品项规划

·商品定价策略

·商品导入、导出方法

5.专卖店营运管理实务

·营运策略描述

·总部营运管理作业实务

·SV的职掌与职责

6.专卖店终端管理实务

·终端组织编制与职掌

·终端管理作业概述

·终端表报流程

7.专卖店的物流管理实务

·物流管理的意义与重要性

·仓管作业管理要点

·配送作业管理要点

·物流效率指标

8.专卖店的信息管理作业

·信息管理的基本架构

·POS系统建置理论与实务

9.专卖店的商店设计与商品配置

·店铺设计的基本元素

·繁荣店铺的设计原理

·商品配置的理论与实务

10.店头营销的意义与重要性

·商品陈列理论与实务

·店头促销实务

·店头广告与宣传实务

·店头实演实务

11.专卖店的数据管理

·数据管理的意义与重要性

·专卖店营运数据解说

·运用数据于营运改善