生产主管现场管理技法训练

有志提高个人技能或企业管理人士

TWI课程产生于二战时期，由于战争的关系，所有的适应性训练和生产性训练都必须融入工作当中。

一经问世之后，因此优越性及高效率，迅速在许多国家得到了推广,成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。

现场管理者管理技法应用得当对于提高生产主管的工作效率大有助益。。

课程配方：

TWI课程的特点是以现场操练为主，把课堂讲解与实际操作练习结合起来。

课程着重在现场带人和工作技法的理解上,并且要学会怎样把它应用到实际工作当中。

课程内容

第一部分现场管理者职责定位8H

1.现场管理者的意识3H

企业存在和发展的根源

企业竞争力的体现

关注顾客的价值

客户关系图SIPOC系统观

组织所期待的职员

工作的七大意识

成功与失败的现场管理者

2.现场管理者的角色3H

管理基本概念

一流现场的构成

现场管理的常用方法

现场管理者的行动指南、主要职责

3.现场管理者与ISO标准2H

ISO9000体系实施问题点探讨

ISO9000-2000版的八项原则

ISO八项原则对现场管理的指导意义

现场管理过程如何遵循八项原则

第二部分现场员工指导培养16H

4.现场员工的工作教导5H

现场经常出现的问题

何时需要培训与指导

工作教导四阶段法

技能培训的注意点

作业指导书的编制要点

作业指导书编写演练

面对面指导技巧演练

5.SOP标准作业管理1H

标准化作业的基本目标

训练员工标准化作业的方法

操作培训手册

标准化作业的保持

可视化管理

6.现场管理中的绩效评价2H

世界一流现场的业绩指标

现场业绩的设立

现场目标的种类及其应对执行计划

现场常用的业绩评价方法

辅导下属提升业绩的方法

7.激励现场员工的技巧4H

激励人主动做事的三种方式

人类需求层次论的应用

双因素论的应用

下属表现不佳的原因分析

现场激励下属的具体方法

8.改进下属不良行为技巧4H

改善不良行为带来好处

改善下属不良行为的7个步骤

降低下属不满的方法

有效指责部属的技巧角色演练

第三部分现场员工关系处理6H

9.现场工作关系处理3H

建立良好工作关系的准则

掌握下属行为的方法

工作关系处理的四个阶段

工作关系案例讨论

建立良好人际关系

10.现场团队管理3H

组建高效团队的技巧

高效团队的构成要素

理解团队内不同个性的人

团队成员冲突的原因及其处理方法

第四部分现场工作改善10H

11.现场小集团活动2H

小集团活动概念/目标/意义

小集团组成原则

组员的职责

组长的职责

部门主管的职责

推进改善活动的15周内容

12.工作现场的作业改善3H

浪费的概念

改善的概念

基层主管与改善的关系

改善的基本原则

四个阶段改善法

IE动作经济原则

寻找现场的改善点

13.工作现场的问题解决3H

问题在哪里

PDCA问题解决的流程

防止问题再次发生的方法

头脑风暴法实务演练

QC七大手法应用

简单问题处理的5Why法

14.现场成本管理2H

现场管理者为何要进行成本管理

现场管理者在

成本管理中的具体任务成本管理基本观念

现场成本管理的循环

构成现场成本的七大浪费

如何减低现场成本

第五部分现场环境与安全管理8H

15.现场5S管理6H

5S的基本概念及发展过程

生产过程与浪费的概念

整理的基本概念与实施方法

如何区分要或不要的理念

如何施行红单运动；整顿的步骤

清扫的定义与功用、具体方法

系统化实施5S的具体方法

有效实用的工具和建议

16.现场安全管理2H

事故等级金字塔

安全的三个基本概念

安全责任的三部曲

为什么会发生事故?

安全的标准化

安全培训和实践用于

安全的团队工具