培训对象: 专卖店所属店长、督导、个体业主等市场基层管理人员
培训方式: 讲授
企业内训培训目标
课程将系统提升门店管理人员素质,掌握管理、陈列技巧,强化“以客为尊”的服务意识;了解顾客消费心理,掌握专业的店铺全程销售技巧,真正倍增店铺业绩;提高终端店铺的顾客沟通力,减少和杜绝不必要的顾客流失;为企业解决问题,提升团队业绩!
企业内训课程大纲
终端为王—门店销量提升之路企业内训课程
一、总括:明事、识人、知方略,专卖店销量提升之路!
二、明事篇
小事有章法—门店陈列原则
♀宽敞原则
♀惯性原则
♀眼睛的烦恼
♀攻心为上
♀环境会说话
♀关联促销售
管理出效益
♀管理,管什么?
♀管理者的三重境界:
♀何为正确管理?
→事:
→人:
用领导代替管理,以说服代替命令!
三、识人篇—了解衣食父母
♀不同性别的购物特性
♀不同性格的购物特性
四、方略篇
销量是怎样产生的?
淡季不淡,旺季热销的秘密
Ø扬名天下
广而告之
软文推广
公关事件
联合促销
人员推广
口碑
Ø请君入店
选址
店面延伸
促销
陈列
生动化
人员吸引
Ø提升素质,促进销售
五、Q&A(问题讨论与答疑)