劳动争议处理政策与实务高级研修班

培训对象:　人力资源总监/经理、行政总监/经理等　

　 培训方式:　讲授 - 启发式

企业内训培训目标

据有关方面调查：劳动争议处理是近几年最受企业关注的人力资源问题。本课程通过对劳动争议处理的深度剖析，密切联系与此相关的企业劳动争议处理条例和宏观政策、企业人力资源战略规划、劳动关系解除技巧及劳动争议处理策略，结合大量的实际案例从多个角度帮助用人单位学会如何合法有效地解除劳动关系并处理劳动争议，避免陷入各类误区，以将解约成本和损失降至最低，从而实现企业在解除劳动关系方面的效率和利益最大化。“劳动争议处理政策与实务高级研修班”顺势而出，帮助企业顺利解决劳动争议问题，减少因劳动争议造成的损失和不良影响。课程由国家著名的劳动法学专家、劳动仲裁专家、人力资源顾问专家精心打造而成，帮助企业在劳动争议处理方面提供最佳的解决方案、最优的处理方法和最好的实操途径！

企业内训课程大纲

劳动争议处理政策与实务高级研修班企业内训课程

劳动争议处理政策与实务高级研修班

百年名校博识一脉传承百位专家实力品牌课堂

百个经典案例共同分享百名政商精英共同见证

激烈的市场竞争中，优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一，不能达到要求的员工必然要被淘汰，与此同时，经济的大起大落也引来了一浪又一浪的裁员潮。辞退、裁减员工是人力资源人员必须处理，又难处理的实际工作，被辞退员工往往情绪激动，容易发生劳动争议，影响企业的日常运作。

据有关方面调查：劳动争议处理是近几年最受企业关注的人力资源问题。本课程通过对劳动争议处理的深度剖析，密切联系与此相关的企业劳动争议处理条例和宏观政策、企业人力资源战略规划、劳动关系解除技巧及劳动争议处理策略，结合大量的实际案例从多个角度帮助用人单位学会如何合法有效地解除劳动关系并处理劳动争议，避免陷入各类误区，以将解约成本和损失降至最低，从而实现企业在解除劳动关系方面的效率和利益最大化。

“劳动争议处理政策与实务高级研修班”顺势而出，帮助企业顺利解决劳动争议问题，减少因劳动争议造成的损失和不良影响。课程由国家著名的劳动法学专家、劳动仲裁专家、人力资源顾问专家精心打造而成，帮助企业在劳动争议处理方面提供最佳的解决方案、最优的处理方法和最好的实操途径！

【学员对象】

企业人力资源总监/经理、行政总监/经理等人事管理人员；

各级政府主管劳动事务官员及劳动仲裁委员会公务人员；

【培训特色】

大都市、名校内、高品位运作实践性、创新性、实用性课程

高强度、全封闭、集中性培训实操性、小班制、互动式教学

科学化、人文化、流程化管理专业性、系统性、权威性证书

【课程设置】

第一天（2006年8月10日，周四）

劳动争议处理政策背景及透析

当前全国劳动争议的特点及对企业人力资源管理的启示

《劳动法》实施以来，全国劳动争议的静、动态特点

劳动争议成因剖析

对企业人力资源管理工作的启示

我国现行劳动争议处理体系的运行模式及存在的问题

“一裁两审制”的特点

在现实立法体系下，“一裁两审制”实际运行中存在的问题

时效性问题

我国企业劳动关系管理工作的软胁

我国企业劳动关系调整的主要手段及其特点

劳动关系调整手段在现实工作中存在的主要问题

避免劳动争议应采取的措施

群体性劳动争议

群体性劳动争议的特点及在中国的特殊意义

引发群体性劳动争议的原因剖析

避免群体性劳动争议的主要对策

劳动争议焦点问题

工时制度与加班工资

骨干离职

主讲：刘铁山（劳动关系管理专家，中国劳动法学研究会常务理事，中国中信集团公司人事教育部处长。《中华人民共和国劳动法》参与制定者之一，《劳动法》若干配套规章和政策主笔及制定者之一，《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国集体合同法》（待出台）主笔者之一。

第二天（2006年8月11日，周五）

劳动争议实务与劳动合同的解除策略《劳动合同法》对现行的劳动合同解除规定做出的新调整

用人单位主动单方解约——原则、方法及常见误区解析

1、必须遵循的三原则

2、常用方法及常见误区解析

用人单位防止被单方解约———原则、方法及常见误区解析

1、劳动者可以和不可以单方解约的情形

2、用人单位防止被单方解约的方法及常见误区解析

“三金”的类别、应用情形、标准及控制技巧

1、经济补偿金的5种类别、应用情形、标准及控制技巧

2、赔偿金的2种类别、应用情形、标准及控制技巧

3、违约金的2种类别、应用情形、标准及控制技巧

劳动合同的解除——“三金”赔偿的典型争议案例

主讲：徐义成（劳动争议仲裁委员会首席仲裁员；现北京市劳动法学和社会保障法学研究会理事；北京市总工会法律服务中心劳动法规专职顾问；北京市劳动争议调解员持证上岗培训班首席讲师；曾在众多省市仲裁委员会授课）

第三天（2006年8月12日，周六）

辞退员工管理

人力资源管理战略与辞退管理政策辞退的标准与类型

针对辞退类型的应对措施与程序利用安抚与缓解冲突技巧化解辞退员工抗拒心态

辅导与推动离职员工的正面心态技巧辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧

建立辞退管理程序与预警系统以避免劳动争议

辞退员工面谈技巧辞退面谈的目的辞退面谈的主要内容如何做好辞退面谈的准备

理智处理辞退面谈的突发事件如何达到双赢的面谈结果

如何避免辞退员工时的法律风险辞退的相关法规政策

辞退的隐形风险法律风险规避的策略及注意事项

企业如何处理劳动争议

国有企业如何处理劳动争议三资企业如何处理劳动争议

私有制企业如何处理劳动争议上市、跨国公司如何处理劳动争议