情商与影响力

有志提高个人技能或企业管理人士

课程意义：建立情商基础上的习惯，缔造个人影响力，其途径是：掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。破坏性情感是在无意识状态下进入潜意识的，建设性情感必须借助自我暗示才能够进入潜意识。情商修炼在于细节，小处着手，大处着眼，这样所有的小事都指向大的目标。学习情商与影响力，首先能帮助我们树立正确的自我意识，觉察与理解自己的情感，并认识到它们对工作的绩效、人际关系等的影响，同时能够客观准确地评价自己的优势与不足，对自身能力有极强的正面认识，相信自己。其次能实现自我管理，能够控制破坏性情感与冲动，一贯表现出诚实与正直，恪尽职守，尽职尽责，适应环境的变化，能克服困难，具有追求卓越的内在动力，时刻准备抓住机遇。再次能培养社会意识，能察觉他人的情感，理解他人的观点并关心他人的利益，能够洞察组织动态，建立决策网络，了解与满足客户需求。最后能提高社交技能，能用远景目标激励他人，熟练使用说服技巧，不断给他人提供反馈与指导，支持他们进步，聆听他人，传递明确、可信、恰当的信息。擅长实施新思想，领导他人朝着新的方向前进，能够减少争执及协调不同解决方案，娴熟地建立与维护关系网络，促进合作并建立团队。

课程对象：领导者和渴望成为领导者的人们

课程提纲：

第1讲建立习惯

改变习惯的动力：恐惧、诱因

建立习惯的六个步骤

建立基于情商基础的习惯

学习情商与影响力的三个目的：激情、财富、权力

第2讲缔造基于情商的磁力（上）

情绪的定义、分类

成功的决定因素：智商与情商

培养情商：幽默、移情与换位、用故事塑造人、助人缔造信心

第3讲缔造基于情商的磁力（下）

生活遵守牛顿定律

微笑、宽容、分清对手、做事之前先做人

情商知识汇总

第4讲缔造基于情商的自信

自信的定义、作用、建立的途径

打造个人核心竞争力

赞美和鼓励他人

第5讲操之在我

操之在我的定义、方式

调控情绪、获得主动