IT卖场店长训练营

IT终端卖场店长、储备店长、IT终端卖场营运管理人员、有志于成为店长的IT产品销售精英

一、项目背景

IT卖场销售竞争加剧，大家都在说决胜终端，在操作层面上实际是终端卖场店长之间的较量。俗话说，分店易开，店长难求；千军易得，一将难求。卖场店长作为一家现代化IT店面的领导者和灵魂人物，对于终端店面的生存起到了至关重要的作用。

目前IT行业的店长缺口很大，绝大多数店长由优秀的销售人员选拔上来，但店长是管理岗位，优秀的销售人员必须通过专业系统的学习和训练才能胜任店长的职位。

国内IT界知名实战营销专家尚丰先生通过亲自走访全国数百家知名IT卖场并对卖场店长与消费者进行深入调研，结合自身多年的营销实战经验开发形成了专门提升IT卖场及店面等终端人员销售与管理技能的系列培训课程。英特尔（中国）总部、三星电子（中国）总部等多家跨国外企多次采购本课程对经销商及终端店长进行系统培训，并得到了受训人员的一致赞誉。

尚丰先生的专著《金牌店长提升教程》由京华出版社出版，各地新华书店、当当网、卓越网有售。

二、学员收获

1.全面提升IT店长的管理能力

2.掌握如何管理店面

3.掌握如何管理商品

4.掌握如何管理员工

三、招生对象

IT终端卖场店长、储备店长、IT终端卖场营运管理人员、有志于成为店长的IT产品销售精英

四、授课地点及时间

海龙大厦会议室2007年3月28日

五、学费

每人学费880元

最先报名的前20名学员，每人送营销专家尚丰先生著作一本；

5人以上团体报名，送价值480元的营销专家尚丰先生主讲培训光盘一套；

10人以上团体报名，赠送听课名额1人或9折优惠；

20人以上团体报名，赠送听课名额4人或8折优惠……

六、课程安排

《IT卖场店长训练营》

课长：1天

课程提纲：

第一部分自我管理——IT卖场店长应该是这样的

1.融在血液里的使命感

2.IT卖场店长的多种角色定位

3.明确作为IT卖场店长的工作职责

4.成功的IT卖场店长职业形象

第二部分店面管理——打造魅力IT店面三步曲

1.IT店面的选址秘诀——如何选择一个性价比最高的店址

2.IT店面活化技巧——吸引顾客进入店面的魔法

3.IT产品陈列技巧——如何让产品成为无声的导购

第三部分商品管理——理解IT产品的经营之本

1.从IT产品消费者的需求出发——了解如何卖“最合适”的商品

2.完善商品的盘点制度

3.如何有效控制IT产品的店内存货

第四部分销售管理——赚钱才是硬道理

1.潜心培养优秀的IT产品销售人员

2.如何迎接步入IT卖场的准顾客

3.如何在IT产品销售中探询顾客购买的内在需求——“听、问、说、笑”组合拳

4.IT产品销售人员处理顾客异议的技能——如何解决自身认为“不能解决的问题”

5.IT产品销售人员的成交技能——18个妙招让你快速成交

第五部分客户管理——让上帝心满意足

1.全面了解购买IT产品顾客的心理

2.如何区别对待IT卖场中不同类型的顾客

3.如何第一时间处理顾客的投诉

4.如何为顾客提供完善的售后服务——理解IT产品的“横向”开发性

第六部分员工管理——打造IT业的“王牌之师”

1.如何招聘合适的IT产品销售人员

2.如何对新员工进行IT产品的岗前培训

3.IT产品销售所适合的员工激励措施

4.如何塑造IT卖场销售中的团队协作精神

七、获得证书

听课学员，可获得由中国实战营销网颁发的结业证书