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非培训管理部门的部门经理及以上的管理者
非培训经理的培训
授课时间：14课时
授课导师：郭霆
学员对象：非培训管理部门的部门经理及以上的管理者
课程目标：
通过培训，使学员
1、了解培训、教练及导师制的基本理论；
2、理解管理者在企业培训体系中的位置与责任；
3、掌握基本的培训需求分析技巧并制定培训计划；
4、掌握培训实施的方法与技巧；
5、了解培训评估理论，掌握一定的培训评估操作技巧；
6、掌握推行教练及导师制的基本方法；
课程大纲：
1.导论
1）你是能干的上司吗
2）作为上司对员工应负的责任
2、培训的基本理论
1）什么是培训
2）企业为什么开展培训
3）培训为什么没有效果
4）成人学习理论
3．培训需求分析与计划制定
1）培训能解决问题吗
2）培训需求分析与调查
4）确定培训目标
5）制定培训计划
6）制定年度培训规划
7）常见培训方法与技术介绍；
4.培训实施管理
1）培训管理的常见误区；
2）如何组织好一个培训班
3）如何利用有效的培训资源
4）如何筛选、使用外部培训资源
5）如何建立和完善培训制度；
5.培训效果与评估
1）培训的四级评估的理论与实践
2）提升培训效果的策略
6.推行导师制
1）什么是导师制
2）如何选拔培养导师
3）如何激励管理导师
4）推行导师制的程序
7.成为教练
1）教练--管理者的新角色
2）教练理论与实践的发展
3）问话-教练的核心
4）在工作中采用教练方法
5）用教练方法培养重点人才
8.尾声
打开局面，营造学习的氛围
教练式培训的倡导者，美国培训与发展协会（ ASTD ）国际会员、劳动和社会保障部认证高级企业培训师、中国企业联合会认证管理咨询顾问。有十数年的外资、民营企业管理实践经验，从事咨询培训业多年，先后任外资、民营企业生产主管、品质经理、培训中心培训经理、培训师、培训主管、管理教练等职。 2002 年中国管理顾问业教材《中国管理顾问手册》的编者之一，中国第一份专业的企业培训杂志《培训》杂志的特约撰稿人 , 博客网企业培训专栏作家。
郭 老师的品牌课程包括 《教练式 TTT 培训企业培训师特训营》、《非培训经理的培训》等。
《教练式 TTT 培训企业培训师特训营》总结了 郭 老师多年的授课实践经验，吸取国内外最新、最实用的授课技巧及培训方法，理论与实践相结合，自成体系，是国内最实用、最全面的培训培训师（ TTT ）课程之一。更重要的是，这个课程采用了 “ 培训 + 教练 ” 的模式，为每一位学员建立培训档案，在授课后进行一对一的教练辅导，帮助学员提高授课技巧，开发培训课程，使学员真正拥有了自己的课程，有能力走上讲台，这是国内第一个教练式培训培训师课程。一般情况下， 2 天的课堂培训，会用 4 天左右的辅导时间（其中 2 天为现场辅导）。让学员多次演练，远程及面对面一对一的辅导，让学员的把学习从课堂延伸到工作中，将学到的知识、技能直接运用到工作当中。 “ 不只是注重培训课堂的教学效果，更注重学员培训上实质的能力进步 ” 是 郭 老师一直坚持的原则， “ 让每一个管理者都成为优秀的企业培训师 ” 是 郭 老师的事业目标。
郭 老师 TTT 课程的内训客户有：
泰科电子（电子制造业 . 美资 . 深圳）中国电信（通讯业 . 上市公司 . 贵州 / 青海）
中国移动（通讯业 . 上市公司 . 深圳）中国石化（石油零售 . 国营 . 广州）
英志集团（ IT 制造业 . 台资 . 东莞）捷家宝电器（小家电制造业 . 港资 . 深圳）
铜锣湾百货（百货零售业 . 民营 . 深圳）浦东发展银行（金融业 . 上市公司 . 广州）
中铁快运（物流业 . 国营 . 深圳）中国燃气（石化 . 上市公司 . 深圳）
德邦物流（物流业 . 民营 . 广州）长城电脑（ IT 制造业 . 上市公司 . 深圳）
花红药业（医药行业 . 上市公司 . 柳州）等十几家企业
TTT 课程公开课的客户有：
美的电器（家电制造业 . 上市公司 . 佛山）立白集团（快速消费品 . 民营 . 广州）
中海油零售（石油零售 . 国营 . 惠州）联塑集团（制造业 . 民营 . 佛山）
科龙电器（家电制造业 . 上市公司 . 佛山）通用电器（电器制造业 . 外资 . 湛江）
阳江核电（电力业 . 国营 . 阳江）等几十家企业。
