非人力资源经理的人力资源管理

除直接从事人力资源管理的专业人员外的公司各级管理人员、管理干部后备人员。

［培训目的］

帮助企业各级管理人员了解人力资源管理的理念、流程、主要业务模块的基本内容，树立直线经理对人力资源管理的责任观念，掌握人力资源管理的相应技能和知识。

［培训内容］

一、担负起竞争力的职责

1、管理者的能力结构

2、通过“他人”完成工作的含义

3、干部的胜任不良、片面胜任和虚假胜任

4、“管人”还是“管事”

二、战略性人力资源管理

1、公司管理的三维度：战略目标、业务流程与人

2、人是部门竞争力的核心要素

3、卓越的公司与人力资源管理的最佳实践

4、造就好员工的途径

三、组织原理――业务流程到职位管理

1、从企业战略到业务流程

2、组织设计与组织优化

3、工作分析与职位设计

4、素质模型与员工胜任

5、职业通道与员工发展

四、人力资源规划与招聘管理

1、基本业务知识

2、从企业目标到人力资源规划

3、人力资源配置与优化

4、内部招聘――职位转换

5、外部招聘――理念与方法

6、经理人的责任与必备技能

人力资源规划与匹配

筛选与面试

招聘中的专员技能测试

人员招聘中的文化匹配问题

五、培训与人力资源开发

1、基本业务知识

2、竭泽而渔与放水养鱼

3、职位标准、胜任与潜能开发

4、组织的学习能力与企业竞争力

5、员工培训的类型、方式与要求

6、培训效果的测试

7、经理人的责任与必备技能

新员工入职引导

员工培训需求确认

在职培训的责任体系与考核

员工专业技能胜任程度与提高程度测试

8、员工培训知识与技能的应用与考核

六、绩效管理

1、基本业务知识

2、战略目标与公司绩效

3、公司绩效的层次性与一致性

4、平衡计分卡及其运用

5、绩效管理的三个阶段

6、绩效文化的培育

7、经理人的责任与必备技能

员工绩效目标的设定

绩效辅导方法

绩效考核方法

绩效沟通与绩效循环

领导艺术与组织绩效

员工激励

七、激励与薪酬

1、基本业务知识

2、组织目标与员工期望

3、员工激励的类型

4、战略性薪酬――薪酬的基本理念与原理

5、职位评估与相对价值

6、薪酬结构及其对绩效的反馈

7、经理人的责任与必备技能

现场激励与组织气氛

非薪酬激励方式

职位调整与薪酬调整流程

八、人力资源管理与组织变革

1、基本业务知识

企业的竞争挑战与人力资源变革的必然性

人力资源管理在企业变革中的地位

变革的过程与变革的规律

成功的变革与失败的教训

不能回避的使命

2、经理人的责任与必备技能

心态、角色与责任

控制变革的阻力

变革中的绩效管理