1. 外贸销售员;
2. 信息情报人员;
3. 外贸部门经理;
4. 其他对此课题
授课提纲:
一:获取情报新思维概述
1.牢固把握新思维出发点;
2.充分明确自身信息需求;
3.积极汇聚潜在客户信息;
4.敏锐觉察各种出口商机;
5.有效掌握区域客户情况;
6.登高俯瞰行业市场全貌;
7.洞悉国内外各竞争对手;
8.密切注视全球宏观信息;
9.实时跟踪动态信息流变。
二:10种主要信息源和方法
1.搜索:信息尽在指尖;
2.权威数据库:他们是谁;
3.专业网站:很多是免费的
4.展览:最值得去的地方
5.客户:比你更清楚市场
6.竞争对手:让对手开口
7.合作伙伴:得来全不费工夫
8.市场考察:想畅销就得做
9.会议与论坛:注意那些头脑
10.专业机构:总有人想到您所要;
三:信息获取实战
1.获取潜在客户信息实战;
2.获取出口商机信息实战;
3.获取区域市场客户信息实战;
4.获取行业信息实战;
5.竞争对手研究实战;
6.国内竞争对手研究实战
7.宏观信息获取实战;
8.动态信息获取实战;
四:竞争情报专题
1.网络媒体的监测;
2.传统媒体的监测;
3.展会与研讨活动的监测;
4.客户、供应商、合作者监测渠道;
5.海关数据监测;
五:如何管理客户情报
1.广泛调研客户信息;
2.完善客户信息表;
3.按优先级别分类;
4.按客户价值分类;
5.定期撰写客户工作进展报告;
6.妥善整理归档,便于及时回复和节省时间。
六:如何管理市场情报
1.建立结构化市场信息资源库;
2.分门别类积累市场信息;
3.提高情报利用率;
4.专题信息专门收集;
5.挖掘提炼信息价值。