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销售代表、销售主管
《卓越销售员的实战营销攻略》
一、销售人员的“五张脸”
欺骗型
执着型
普通型
投机型
整合型
二、销售人员必须具备的7种心态
自信心
责任心
学习的心态
乐观的心态
付出的心态
耐心
恒心
三、销售过程的八大步骤
销售准备
接近客户
进入销售主题
调查以及询问
产品说明。
展示技巧
建议书
签约缔结
四、设定目标，快速助你成就专业销售人员
有效设定目标的6“W”2“H”法则
有效设定目标的“SMART”特性
实现目标的3大步骤
五、专业销售前的4项基础准备工作
如何销售自己
销售区域的状况
销售给谁
如何贩卖：客户购买的是什么？
六、如何了解您的产品
产品的构成要素
产品的价值取向
产品的竞争差异化
精通您的产品知识
七、销售人员接近客户的技巧
如何有效地接近客户
客户4种性格与应对方式
接近前的7项准备
八、销售人员如何成功与客户沟通
沟通的5项基本法则
4种典型的销售人员沟通风格
九、如何识别客户的利益点
将特性转换成利益的5大步骤
为客户寻找购买的9个理由
十、如何做好产品说明
产品说明的2个原则
产品说明的6个步骤
产品说明的3段论
十一：如何客户异议处理
3类不同的异议
异议产生的原因
处理异议的原则
客户异议处理技巧
十二、如何达成交易
达成协议的障碍
达成协议的时机
达成协议的技巧与准则
未达成交易的注意事项
朱志明老师：中国“导演式“营销培训倡导者，北京方德智业营销传播机构资深顾问、聚成华企、中国总裁培训网特聘讲师，高级培训师，渠道市场研究专家，中国品牌研究员，历经从促销员、业务员到大区经理再到企划经理、市场部经理、销售总经理等职务全过程；《销售与市场》、《销售管理》、《中国经营报》、《世界经理人》、《中国营销传播网》、《全球品牌网》、《华夏酒报》、《烟酒糖周刊》、《中国酒》、《中国酒业》等数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏专家家或特约撰稿人。对酒水、饮料、家电、计算机等行业的品牌策划、广告创意、产品推广、市场运作、经销商管理、营销人管理培训等方面有着独特造诣和深厚建树。课程《销售回款全攻略》、《终端管理实战攻略》、《强势终端打造的九赢法则》、《强势渠道成功打造法则》、《决定经销商成功的七种基因》、《销量提升的九赢法则》、《经销商选择与管理实战攻略》、《销售团队精细化管理实战攻略》《顶尖销售高手的七种武器》等课程深受众企业推崇！被企业誉为实营销战操作指战员！出版书籍：《怎样做终端》《回款比销售更重要》
