公司董事长、总经理、总监等中高层管理者
【课程背景】
何为“品牌”?品牌与产品之间的关系
产品是具体的,是物理属性的结合,适切的功能满足消费者起码的要求。
品牌是抽象的,是消费者对产品一切感受的总和;如个性,足以信赖,用来可靠,充满信心等心理感受。
产品是品牌的基础,没有好产品,品牌无法持久不坠,有好的产品未必一定可架构好的品牌。
一、品牌名
品牌名是形成品牌的第一步
品牌名是一种象徵货真价实的徽章
品牌名是一种产品持续一致的保证
二、品牌再保证
一个熟悉的品牌名对消费者是再保证的来源
品牌再保证已超越实际与使用品牌相联结的经验,它还包含了无形的经验。
三、品牌经验
品牌经验是由不断地品牌再保证累积提升至对品牌正面的情感价值。
使用一个品牌的主观经验,可能不同于使用同样产品但缺乏品牌再保证时的感受。
四、品牌个性
品牌个性使消费者对品牌经验产生二种层面的意义:
具体的保证
情感上的品牌经验
创造个性最简单的方法是将品牌当成是人
为品牌创造个性,持续不断地沟通,让品牌具有差异性。
五、个人/社交性品牌价值
品牌价值,不单是由消费者自身的理念或经验所形成,同时,也有消费者想像别的相关的人,对同一事件可能的想法。
一个人选择某一特定品牌,必定有其对自身定下某一社交陈述。
【课程收益】
一次彻底改变你事业命运的思路互动,一堂现实而且不容回避的经营课程!
【学员对象】
公司董事长、总经理、总监等中高层管理者
【课程时间】
1—2天
【课程大纲】
第一讲、品牌的成长环境——形象经济时代
1、利润的来源
2、形象经济
3、现代竞争的关键
第二讲、品牌资源整合
1、企业自身内涵
2、社会资源
3、品牌定位
第三讲、产品概念化设计
1、产品概念的意义
产品概念化即产品符号化,符号构成了社会的基础。
符号的力量——人们生活在符号的世界中,购买的是符号,消费
的也是符号。
2、产品概念策划的基本原则
第四讲、品牌的形象装备——CIS
CIS:是一个企业为了塑造良好的形象,通过统一视觉设计,运用整体传达沟通系统,将企业的理念和行为传递出去,以凸显企业个性,赢得公众信任与支持的战略性活动和职能。
1、理念识别
A、中国移动的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁。
B、中国移动的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值。
C、中国移动的经营宗旨:追求客户满意服务
D、中国移动的企业精神:改革创新只争朝夕艰苦创业和团队合作。
E、中国移动的服务理念:沟通从心开始。
2、行为识别
群体行为识别
A、宣誓仪式——仪式行为识别
B、中辰学院——学习行为识别
C、军旅生涯——体验行为识别。
D、公司纪念——庆典行为识别
视觉识别
第五讲、品牌规划
1、品牌的定位
四维定位法:
品牌定位=行业定位+区域定位+品质定位+文化定位
A、经营定位
以房地产为龙头向相关产业延伸的公众品牌
B、空间定位
以广州为核心向外拓展的强势房地产品牌
C、品质定位
打造精致产品与提供优质服务的知名品牌
D、文化定位
倡导都市休闲生活和人文境界的国际化品牌
2、品牌的创意
A、对接企业资源
B、符合社会公德
C、易于传播接受
D、制造同业差异
3、品牌不仅是创意——品牌文化内涵
4、品牌的性格
5、品牌的发展
6、品牌的管理——品牌的生存之道
7、优秀品牌的标准
A、知名度
B、美誉度
C、定位度
D、指名度
E、忠诚度
北京大学博士
企业战略转型与组织文化专家
国富经济研究院常务副院长
全球领导力联盟发起人
ICMCI中国区首批认证咨询师
北京大学MBA管理咨询协会高级顾问
西安交大管理学院客座教授
中国企业联合会管理咨询委员会执行委员
中国管理科学学会工商管理委员会副主任
中国企业联合会《市场观察》、中华全国工商联合会《中国工商》、新华社《经济世界》、《经济日报》、《中国企业报》等特约撰稿人
先后主持参与了百余项发展战略、文化研究及管理咨询,并兼任数家企业组织与区域发展顾问。
【研究方向】
主要致力于战略转型的研究咨询与企业成长、组织流程、公司文化策略的操作化。研究课题有:企业战略管理、企业文化软实力、团队领导力建设、品牌建设、责任管理等。
【培训风格】
以启发式沟通方法帮助管理者领悟管理的“精髓与本质”。
擅长帮助企业管理者拨开迷雾,从具体的管理事务中脱身而出,从更高的视角俯视企业现状,做到一目了然。
【主要著作】
著有《韩国崛起之谜》、《联想再造》、《对话新奥》、《战略方法2004》、《中国商典》、《本土化执行力模式》(合)、《带队伍,中基层管理者领导力法则》、《GF06执行力六项训练》(文化课题主笔)、《工作就是责任》等图书,《赢在责任》(光盘)。