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企业中高层
台湾刘成熙老师
前言
企业精神是一个颇为含混的容易引起歧义的概念，企业精神代表着一种适应市场挑战不断进行创新活动的品质，企业成为技术创新与制度创新的载体，是推动社会进展的强大力量。然而企业精神似乎包含更丰富的内容，这些内容更与每个人的精神境界和内在气质相联系。这些品质包括对利润的永不疲倦的渴望与追逐，包括新教伦理中所崇尚的为上帝的荣耀而勤苦工作从而赢得上帝恩宠的敬业精神，包括永不枯竭的旺盛的与市场对手不懈竞争的欲望，甚至包括一整套与市场经济原则相匹配的伦理道德体系。企业精神象征着一种与其他企业明显区分的禀赋，这种禀赋使得企业自然成为推动经济发展与制度变迁的强大动力。
全球化、信息化以及市场需求的多样性与多变性，使得企业之间的竞争日益激烈。目前，越来越多的研究和实践表明，企业要想获取竞争优势必须高度重视人力资源。企业的优秀员工作为企业人力资源的重要组成部分，由于其未来在企业发展、管理决策活动中代表着企业的中坚，其作用显得尤为重要。
企业要成长、要发展，除了有健全的体制、策略及愿景之外，还需有不折不扣的执行力，以填补策略与现实之间的差距。
此次课程旨在加深员工对企业精神的认知，通过对管理者的角色、职责等内容的理解，为未来在企业成为管理者作好准备，以期在精神引领及完善管理之下，企业灵魂得以落实执行，以创造企业辉煌。
第一单元：企业精神范
一、企业精神的根源、孕育与传递0.5h讲授法
二、解析企业精神1h讲授法\小组讨论
创新：企业生存的必备素质
责任感：企业的立身之本
打造热血团队：企业长盛不衰的保证
专注：企业独树一格的法宝
坚持：生命必备的毅力
激情：引发创造力的动力
合作：跟自己竞争，与他人合作
敬业：热爱工作，享受工作
三、企业精神在企业文化中的体现与影响0.5h讲授法
在经营上的体现
在管理上的体现，
持续发展的道路与战略实现
四、员工传递的企业文化与企业之关系0.5h讲授法
企业文化新视野
无论什么样的企业都有企业文化吗？
企业文化的内涵、要素、层次及功能
五、企业文化与核心竞争力0.5h讲授法
六、核心竞争力与企业成长0.5h讲授法
七、从企业经营的内涵与维度看员工应有的职责与角色1h讲授法
企业与社会的关系
企业与顾客的关系
企业与市场的关系
企业与合作者的关系
企业与员工的关系
八、员工应有的价值取向与行为准则1h讲授法
第二单元：管理概论
一、21世纪组织的动力——管理1h
经营与管理活动
何谓管理？
管理的挑战
管理思想的演进
现代管理的思维
管理的智能
管理的工具
管理与经营效率
组织成败关键－管理
放诸四海皆准的管理
讲授法
小组讨论
团体活动
团体分享
二、管理的工作目标1h
工作价值的创造
企业经营的模式
让绩效更优异的思维
变动性的组织架构
管理活动的规划与执行
讲授法
仿真进行
小组讨论
角色扮演
小组发表
三、管理的执行与价值1h
面对有意义的数据与行为
工作绩效的衡量标准
组织创新与不确定性
永不停止的管理活动
管理活动的循环机制
讲授法
小组讨论
角色扮演
小组发表
四、组织工作绩效1h
工作重点的掌握
人与工作的管理
让员工自我管理
高绩效的管理者
讲授法
小组讨论
小组发表
第三单元：管理者的职责0.5h
一、何谓管理者
管理者的职责
管理者的任务
管理阶层面临的挑战
管理者的管理工作
管理者应具备的技巧和能力
讲授法
小组讨论
团体活动
团体分享
二、管理的结构0.5h
管理结构的类型
管理结构的建立
管理的四大构面
企业组织的成长
讲授法
小组讨论
三、管理者的工作1h
管理工作的循环
计划的功能及运作方法
工作分配与执行的技巧
指令下达与运作的方式
沟通协调的方法及技巧
工作进度追踪与控制工具
会议的功能及运作的技巧
顺利的推动单位工作
推行单位的工作改善
建立单位合理的管理标准
管理者与部属的再定位
讲授法
小组讨论
角色扮演
小组发表
实务演练
四、管理者的工作核心0.5h
建立良好的工作环境
培养个人的核心能力
发展高绩效工作团队
讲授法
小组讨论
小组发表
第四单元：管理者的角色0.5h
一、管理者的工作
组织工作的类型
管理者工作成果的评价
常见管理者工作的陷阱
高绩效的管理者
讲授法
团体活动
二、承接工作指令的完整性1h
管理者应有的认知
工作命令接受的方法
以P.D.C.A循环完成工作
接受主管指令的重点
确保工作指令的正确
指令传达的技巧
指令回馈的技巧
讲授法
仿真演练
小组讨论
角色扮演
三、达成工作目标应有的能力1h
以科学化的方法进行工作
以问题解决手法完成工作
有效的工作报告方法
有效的追踪工作技巧
确保工作品质的做法
讲授法
小组讨论
角色扮演
实务演练
四、如何成为上司的得力助手1h
角色陈列（rolesdisplay）
和着曲调走
见上司的礼仪
面对主管如何做好报告
与主管及同事相处之道
讲授法
小组讨论
小组发表
第五单元：执行力提升
一、工作展开与执行1h
企业组织运作基本模式
部门与单位的工作展开
拟订计划的思维与原则
人与事的结合要领
讲授法
小组讨论
团体活动
团体分享
二.执行过程的中团队动力——文化1h
团队V.S文化——谁塑造了谁？
改变文化让团队动起来
团队的延展与扩张——文化的力量
体现核心的竞争力
讲授法
分组研讨
个案活动
三.主管的执行力运用1.5h
何谓执行力与涵义？
主管执行力的来源
执行力的三大构面
主管对部属应有的认知与立场
讲授法
小组讨论
小组发表
四.工作执行与应对技巧1.5h
工作执行主要的五大步骤
工作拟订与执行的程序
如何使部属积极参予工作
工作执行顺利推动的要点
讲授法
小组讨论
角色扮演
实务演练
五.未来挑战与执行落实1h
探讨几个问题
如何拥有更好的形势——团队战斗力
形而上的动力—企业精神
团队的纪律
社会的软体与硬体
融合软、硬体的机制
后续追踪与论功行赏
深植企业精神于团队灵魂
团队成功的因素总论
讲授
分组研讨
个案活动
姓名：刘成熙 （台湾）
学历：政治大学法律系毕业，MBA
经历与现职
台湾大英法律事务所所长
欧亚法律事务所合伙律师
雍华国际电子有限公司CEO
春达国际股份有限公司总经理
台湾麦企管顾问股份有限公司执行副总
广东龙邦物流有限公司执行副总经理
企业管理咨询有限公司资深讲师
广东培训网资深讲师
主要专长与经验：
企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动
人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推
企业文化塑造、企业价值塑造
组织架构的设计及集团资源整合
企业危机公关
谈判策略拟定与规划
企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导
均有丰富的实战经验。对各类企业的组织架构、人力资源体系都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的授课风格赢得众多客户的一致好评。
近期咨询内容：
1、 企业战略规划
战略规划拟定
战略分析
策略选择
2、 企业文化建设
核心价值观的提炼和宣导
全面导入CIS
构建完备的企业文化载体
3、 组织设计
组织结构优化设计
各部门功能描述，关键岗位职位描述
岗位分析
4、 流程与绩效管理系统
揭示年度经营方针
建立绩效管理制度，订定各单位之关键绩效指针(KPI)
对公司的每一流程建立衡量指标并指定流程所有人对流程绩效负责。
5、 薪资管理系统
建立职等与职称体系
订定公司薪资政策
调整薪资结构(Compensation Structure)
6、 培训系统
规划年度培训方案，
以建立各职系人员专业知识与核心技能(KSA)
各单位自行培训应系统化
内部培训体系与讲师制度
咨询顾问客户;
陆海交通事业股份有限公司顾问
神广电信股份有限公司顾问
宏巨建设股份有限公司顾问
来阳实业集团顾问
真王咼咖啡连锁事业顾问
汕头超声印制版顾问 六西格玛与精益生产项目
龙邦物流顾问 年度经营规划与人力资源项目总顾问
力野精密制造深圳有限公司顾问 年度经营规划与人力资源项目
富华電子东莞有限公司顧問 人力资源管理项目总顾问
佛山澳美铝业有限公司顾问 薪酬管理与绩效管理项目总顾问
新世界百货集团 企业文化构建与提炼项目总顾问
讲师风格；
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快；講師行業經驗豐富，
可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客户点评：两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究
，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用
，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中石化、
中国电信等上千家企业）及学员的认可和好评。
