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?大中国连锁业-如何整装待发，迎接入世
?连锁业的昨天、今天与明天，进一步市场发展的机遇与努力
?连锁营销-21世纪连锁企业致胜关键
?连锁业生存的不变法则-营销与推销，谋略与策略的更形重要
?量身订作–服务业的消费者分析
?多层次发展的消费生态，因人而异的消费动机，变化多端的消费行为，影响消费者购买因素的分析
?有的放矢–连锁业的目标市场战略
?连锁业的市场细分，进入市场的抉择与关键，如何把握住市场定位
?提升形象-连锁业的CIS战略
?麦当劳CIS的战略剖析与设计原则，企业理念的识别方法，新服务行为的设计与更新
?培养忠诚顾客-连锁业的TCS战略
?实施TCS战略并迎战WTO，何谓超值服务，有效处理顾客抱怨
?和气生财-连锁业的关系营销战略
?交互式营销法，内部关系的营销机制，外部营销的策略联盟
?符合需求-连锁业的产品策略
?理想的商品组合，商品策略的三步曲，新商品开发，品牌策略不可忽视
?价值认定-连锁业的定价策略
?聚焦服务业定价格式，订定的方法与原则，定价策略的心理性分析
?扩大供应与经营面-连锁业的分销通路策略
?架构连锁系统与消费者之间的桥梁，如何更贴近消费者，连锁经营模式的新分法
?商品靠推荐-连锁业的促销策略
?如何优势互补全面出击，广告促销的实质意义，柜台营销与主动式行为，活动设计的精粹，社会关系层面
方老师曾任麦当劳餐厅不动产开发管理部资深经理，以及自然美国际事业集团 集团副总经理，专长于多国籍企业投资分析，购物中心、电影城、娱乐城、连锁业、流通业、餐饮业、美容美发业、鞋业、运动休闲业、医疗服务业及不动产市场开发逾二十年。方老师特别擅长连锁服务业的商圈经营、店面规划，以及相关的店长及店面人员营业培训。方老师同时拥有室内装修、广告美工、国际贸易、房地产开发等约十项职业训练证书，熟悉各行业运作模式，实战经验丰富，上课深入浅出，幽默风趣，极能调动学员的积极性。
工作经历
美国芝加哥汉堡大学评估规划
潜力开发董事总经理
皇家加勒比海游轮中国代表处总经理
上海环宇科技咨询总经理潜力连锁经营管理顾问总经理
自然美国际事业集团集团副总经理
上海太设商务咨询总经理
太平洋集团中信商业开发总经理
麦当劳餐厅不动产开发管理部资深经理
学历
中国工商学院土木系
