有效制定年度经营计划

均可

课程前言

企业在制定年度经营计划时，常常存在以下问题：

1、年度目标的确定，感性随意，大多凭个人推断，欠缺量化根据。

2、计划的制定大部分是在进行指标的机械分解和分配，缺乏科学的目标分解方法；

3、年度计划与公司战略发展脱节；年度目标的实现和日常具体工作缺乏有效链接；

4、经营计划不是太过空泛，就是太过细节，对年度关键问题缺乏有效地判别方法；

5、对如何生成达成目标的年度经营策略，缺乏系统、有效的推演逻辑；

6、计划的内容大部分“空”而“散”，导致计划执行的有效性降低；

7、计划制定过程缺乏科学的流程指导，企业人员制定计划时常常开会争论不休,长时间讨论得不到最终结果；

8、计划制定完成，往往束之高阁，缺乏对计划执行的有效监控；

课程目标:

本课程将全面系统地介绍，如何通过导入科学的方法和流程，有效的制定年度经营计划。通过本课程的学习，可让学员掌握：

?如何利用营销价值链，科学导入年度经营计划的制定流程；

?如何科学的确定年度经营目标；

?如何基于问题分析，有效生成年度营销策略；

?如何在不同的预算下调整营销组合的方法；

?如何快速确定营销管理与人力资源管理的工作重点；

?如何将营销策略与组织策略有效落实到日常工作；

?如何围绕目标对年度各项工作进行考核评价；

?如何进行风险评估和确定风险规避的方法；

授课方式：讲授﹑案例教学﹑影片观赏﹑分组练习、现场互动答疑

课程提纲：

年度经营计划的制定，横跨公司所有部门，规划的是为达成公司年度目标，需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与，按照自上而下，从外至内等多种方式完成的一项重要工作。

有效的年度计划，对上需要承接公司中长期的战略发展目标，对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作，对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略，对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向；本课程将分三个部分展开介绍：

第一部分年度经营计划导论

1.年度经营计划与企业管理系统；

1.1系统、策略、项目、任务与活动；

1.2管理系统各模块

1.3年度经营计划承担的使命；

1.4年度计划与全面项目化管理；

2.战略发展规划与年度经营计划；

2.1OGSM战略规划工具：战略目标、阶段目标、阶段策略与评估标准；

2.2战略发展目标与年度经营目标；

2.3战略阶段策略与年度经营策略；

2.4年度经营策略与量化评估标准；

3.年度经营计划与年度营销计划；

3.1经营目标与营销目标；

3.2经营策略与营销策略；

3.3年度经营计划制定的基础营销模型：ADP模型

4.制定年度计划的基本原则和年度经营计划的基本结构；

第二部分科学制定年度计划的组织流程

1.年度经营计划的管理流程；

1.1年度计划制定的虚拟项目组；

1.2年度计划制定的准备工作；

1.3年度计划制定过程的协调与监控；

2.年度经营计划的组织流程

2.1营销价值链；

2.2营销工作立项；

2.3组织价值链；

2.4组织建设工作立项；

2.5立项需求的传递与满足；

2.6营销价值链与组织价值链的固化；

第三部分年度经营计划分步详解

本部分是整个课程的重点；该部分将全面系统地介绍：1、如何利用ADP模型，科学的确定年度经营的目标；2、如何基于对营销和组织的分析，有效地找准年度工作的关键问题；3、如何基于问题分析，利用营销价值链和组织价值链，有效生成年度经营策略；4、如何利用全面项目化管理模式，将策略有效转化为工作任务；5、如何利用项目管理工具，有效监控年度计划中每一个项目和任务的落实情况；

1.年度计划的总体结构与内容

2.总体规划

3.2.1行业特点/服务模式分析；

3.2.2企业总体发展规划

3.年度经营目标制定

3.1目标的估算－ADP模型

3.2预设估计原则

3.3目标分解

3.4目标降维

4.年度策略的制定

4.1策略量化模型；

4.2客户态度监测与服务策略改进；

4.3客户满意度监测与服务策略改进；

4.4服务/产品性价监测与服务策略改进；

4.5组织诊断与组织进化；

4.6组织提升策略与十大契约关系；

5.年度项目立项

5.1资源分析与关键问题总结

5.2立项

5.2.1.由谁来立项——项目立项架构；

?项目目标量化的要领；

?七大一级部门工作模型；

?工作全面项目化打包；

?常规工作项目与逻辑型工作项目；

5.2.2.按什么流程立项——项目立项流程；

?立项步骤；

?需求传递

?资源预算

5.2.3.按什么方法立项——项目立项方法；

?事件结构模型；

?工作量化管理要领；

?工作分解与排期；

5.3资源需求分析

5.4监控计划

6.风险预测与对策

7.年度计划的定稿与宣导