企业战略规划的体验式训练

需要提高企业战略规划技能、以创造企业竞争力的企业高中层管理人员。

前言：战略规划概述

什么是战略？

企业战略规划的意义。

战略规划的基本理论、历史和发展趋势

企业战略规划流程概述。

第一步：企业使命和愿景

为什么要有企业使命？

企业使命是什么？

如何描述企业的使命？

什么是企业的愿景？

如何描述企业的愿景？

案例分析：成功企业的使命和愿景。

团队练习：设立企业的使命和愿景。

第二步：制定战略目标

战略目标的涵义

制定战略目标的基本原则

平衡记分卡及战略地图

如何制定我们的战略目标？

案例分析：优秀企业的战略目标体系

团队练习：制定三年战略目标

第三步：市场与客户需求分析

企业所在的环境分析方法：PEST分析

聚焦目标市场：我们的目标市场在哪里？规模？增长趋势？驱动市场的因素？识别客户及其需求：我们的客户是谁？客户的需求是什么？

团队练习：1）企业环境分析的PEST分析

2）识别目标市场和客户需求

第四步：竞争环境分析

迈克尔?波特的竞争理论：五力模型和三种竞争战略

在我们在目标市场上，现在和将来谁是我们的竞争对手？

竞争对手分析模型：竞争对手的战略是什么？

我们与竞争对手比较如何－SWOT分析及对策

我们在什么方面与对手竞争？

我们的机会在哪里？

团队练习：企业的SWOT分析和决策

第五步：理想解决方案和策略

客户的期望是什么？

满足或超越客户期望的理想产品或理想解决方案是什么？

分析工具：战略路线图、QFD、波士顿矩阵图、产品技术路线图

团队练习：开发理想产品或理想解决方案

第六步：制定战略实施计划

关键成功因素是什么？（KSF）

主要障碍因素是什么？（CBI）

如何运用价值链分析工具制定策略

制定战略策略和实施计划

业务计划：在实施业务上，我们应该做什么？（例如：如何通过人力资源计划和激励计划支持我们实现战略目标？）

工具：战略路径图、营运系统图

团队练习：1）识别企业的关键成功因素；2）制定实施策略；3）主要业务计划；4）编制战略路径图和营运系统图。

第七步：财务预算

对我们来说投资回报如何？是否值得去做？

如何编制财务预算计划？如何控制进行预算控制？

团队练习：编制财务预算

第八步：潜在问题和风险分析与对策

有哪些不确定因素会影响我们达成目标？

哪些不确定因素出现的可能性比较大？

我们应对风险的策略是什么？

战略风险分析工具：潜在战略风险分析表

团队练习：识别潜在风险分析及对策

第九步：企业的生态系统

组织结构设计：我们采用什么组织架构来实现我们的战略目标？

企业内外的相互依存关系（依存关系表）：合作与双赢

企业文化与行为

识别、设计、管理和改进价值创造流程和支持流程

如何衡量我们的业绩？（工具：平衡记分卡）

团队练习：1）组织结构图2）关系表2）主要业务流程设计

第十步：实施战略计划

为了实现目标，我们应该从哪里入手？

要启动哪些项目？哪些是关键计划？

如何做出第一年的实施计划？

如何衡量目标是否达成？

团队练习：第一年的实施战略计划